= Telefonanlage = <> == Duchwahlen == * 21 Geschäftsführung * 22 Office * 23 Ausbildung * 32 Virtueller Konferenzraum * 42 Technik * 80 Studio1 * 81 Studio2 * 926 Radio Helsinki Live Ohne DW wird während der Bürozeiten an die Gruppe Office weitergeleitet. Außerhalb der Bürozeiten wird eine Ansage gespielt, danach meldet sich der Anrufbeantworter. Die Tischapparate zeigen die angerufene DW im Display an und sie lässt sich am jeweiligen Klingelton erkennen. == Verbinden == Auf den Tischapparaten sind die Funktionstasten beschriftet. Zum Verbinden einfach auf die Taste mit dem Ziel drücken. Das Schnurlostelefon ist in der Gruppe Office. == Anrufbeantworter == Für die DW 21, 22 und 23 sind getrennte Anrufbeantworter eingerichtet. Sie können mit unterschiedlichen Ansagen bespielt werden. Hinterlassene Nachrichten werden per E-Mail zugestellt. == Virtueller Konferenzraum == === Externe Einwahl === Der virtuelle Konferenzraum ist von Extern mit der DW 32 erreichbar. === Einladung === 1. Die einzuladende Person anrufen 2. Auf die Funktionstaste ''Konferenz'' drücken, um den Gesprächspartner in die Konferenz weiterzuverbinden === Seminarraum === Auf der Spinne im Seminarraum lange auf die Taste ''2'' drücken. == Veranstaltungen == Während Veranstaltungen klingeln die Tischtelefone nicht. Eingehende Anrufe werden nur durch leuchten signalisiert. Das Schnurlostelefon ist ausser Betrieb. == StudioLink == === Im Studio === Gespräche über Studiolink haben eine deutlich bessere Qualität als über den Telefonhybriden und es sind mehrere Verbindungen gleichzeitig möglich. Am Mischpult liegt das Gespräch am Fader ''VoIP'' an. Für Talkback gibt es rechts einen eigenen Knopf. ==== Eingehende Anrufe ==== Ist Studiolink geöffnet, können eingehende Anrufe direkt mit Studiolink angenommen werden. ==== Ausgehende Anrufe ==== 1. Im Dropdown Menü den Eintrag ''@pbx.helsinki.at'' auswählen 2. Im Feld ''Enter Partner ID'' die Telefonnummer eingeben 3. ''Call'' klicken === Am eigenen Rechner === Die Einstellungen sind bei der Technik erhältlich. == Homeoffice / Mobil == Wenn aus dem Homeoffice oder von unterwegs die eigene Nummer nicht preisgegeben, statt dessen die Nummer des Radios übermittelt werden soll: === Tischapparat === Im Homeoffice steht ein RH Tischapparat, der als externe Nebenstelle konfiguriert ist. === Rechner & Smartphone === Die externe Nebenstelle funktioniert auch mit Studiolink oder einer App am Smartphone. Damit ist auch Videotelefonie möglich. === Private Nummer "umschreiben" === Von jedem beliebigen Telefon kann direkt in die Telefonanlage angerufen werden. Nach der PIN-Abfrage die Zielnummer eingeben und das Gespräch wird weiterverbunden - mit der Radionummer als Absender. Tipp: Gleich so in den Kontakten speichern: {{{ +43316830880XXX,PIN#Zielnummer# }}} == Blacklist == * *30 auf die Blacklist setzen * *31 von der Blacklist entfernen * *32 letzten Anrufer auf die Blacklist setzen == Notrufe == Die Telefonanlage funktioniert '''nicht''', wenn das Internet ausgefallen ist und bei einem Stromausfall nur wenige Minuten! * 112 Euronotruf (auch 911) * 122 Feuerwehr * 133 Polizei * 144 Rettung * 141 Ärztenotdienst * 142 Telefonseelsorge * 147 Notruf für Kinder und Jugendliche "Rat auf Draht" * 01 4064343 Vergiftungszentrale * 130 Landeswarnzentrale * 140 Bergrettung