Telefonanlage

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Duchwahlen

Ohne DW wird während der Bürozeiten an die Gruppe Office weitergeleitet. Außerhalb der Bürozeiten wird eine Ansage gespielt, danach meldet sich der Anrufbeantworter.

Die Tischapparate zeigen die angerufene DW im Display an und sie lässt sich am jeweiligen Klingelton erkennen.

Verbinden

Auf den Tischapparaten sind die Funktionstasten beschriftet. Zum Verbinden einfach auf die Taste mit dem Ziel drücken.

Das Schnurlostelefon ist in der Gruppe Office.

Anrufbeantworter

Für die DW 21, 22 und 23 sind getrennte Anrufbeantworter eingerichtet. Sie können mit unterschiedlichen Ansagen bespielt werden. Hinterlassene Nachrichten werden per E-Mail zugestellt.

Virtueller Konferenzraum

Externe Einwahl

Der virtuelle Konferenzraum ist von Extern mit der DW 32 erreichbar.

Einladung

  1. Die einzuladende Person anrufen

  2. Auf die Funktionstaste Konferenz drücken, um den Gesprächspartner in die Konferenz weiterzuverbinden

Seminarraum

Auf der Spinne im Seminarraum lange auf die Taste 2 drücken.

Veranstaltungen

Während Veranstaltungen klingeln die Tischtelefone nicht. Eingehende Anrufe werden nur durch leuchten signalisiert. Das Schnurlostelefon ist ausser Betrieb.

Im Studio

Gespräche über Studiolink haben eine deutlich bessere Qualität als über den Telefonhybriden und es sind mehrere Verbindungen gleichzeitig möglich. Am Mischpult liegt das Gespräch am Fader VoIP an. Für Talkback gibt es rechts einen eigenen Knopf.

Eingehende Anrufe

Ist Studiolink geöffnet, können eingehende Anrufe direkt mit Studiolink angenommen werden.

Ausgehende Anrufe

  1. Im Dropdown Menü den Eintrag @pbx.helsinki.at auswählen

  2. Im Feld Enter Partner ID die Telefonnummer eingeben

  3. Call klicken

Am eigenen Rechner

Die Einstellungen sind bei der Technik erhältlich.

Homeoffice / Mobil

Wenn aus dem Homeoffice oder von unterwegs die eigene Nummer nicht preisgegeben, statt dessen die Nummer des Radios übermittelt werden soll:

Tischapparat

Im Homeoffice steht ein RH Tischapparat, der als externe Nebenstelle konfiguriert ist.

Rechner & Smartphone

Die externe Nebenstelle funktioniert auch mit Studiolink oder einer App am Smartphone. Damit ist auch Videotelefonie möglich.

Private Nummer "umschreiben"

Von jedem beliebigen Telefon kann direkt in die Telefonanlage angerufen werden. Nach der PIN-Abfrage die Zielnummer eingeben und das Gespräch wird weiterverbunden - mit der Radionummer als Absender.

Tipp: Gleich so in den Kontakten speichern: 

+43316830880XXX,PIN#Zielnummer#

Blacklist

Notrufe

Die Telefonanlage funktioniert nicht, wenn das Internet ausgefallen ist und bei einem Stromausfall nur wenige Minuten!