Radio Helsinki Wiki|
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| * 21 Geschäftsführung * 22 Office * 23 Ausbildung * 32 Virtueller Konferenzraum * 42 Technik * 80 Studio1 * 81 Studio2 * 926 Radio Helsinki Live |
* 21 Geschäftsführung * 22 Office * 23 Ausbildung * 32 Virtueller Konferenzraum * 42 Technik * 80 Studio1 * 81 Studio2 * 926 Radio Helsinki Live |
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| Außerhalb der Bürozeiten meldet sich direkt der Anrufbeantworter. | Außerhalb der Bürozeiten wird eine Ansage gespielt, danach meldet sich der Anrufbeantworter. |
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| An den Tischtelefonen wird die angerufene DW im Display angezeigt und lässt sich auch am eigenen Klingelton unterscheiden. | Die Tischapparate zeigen die angerufene DW im Display an und sie lässt sich am jeweiligen Klingelton erkennen. |
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| === Externe Einwahl == | === Externe Einwahl === |
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| 1. Die einzuladende Person anrufen 2. Auf den Knopf "Konferenz" drücken, um den Gesprächspartner in die Konferenz weiterzuverbinden. == Seminarraum == Auf der Spinne im Seminarraum lange auf die Taste "2" drücken. |
1. Die einzuladende Person anrufen 2. Auf die Funktionstaste ''Konferenz'' drücken, um den Gesprächspartner in die Konferenz weiterzuverbinden === Seminarraum === Auf der Spinne im Seminarraum lange auf die Taste ''2'' drücken. |
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| Für Telefoninterviews kann Studiolink direkt mit der Telefonanlage gekoppelt werden. Die Einstellungen sind bei der Technik erhältlich. | === Im Studio === Gespräche über Studiolink haben eine deutlich bessere Qualität als über den Telefonhybriden und es sind mehrere Verbindungen gleichzeitig möglich. Am Mischpult liegt das Gespräch am Fader ''VoIP'' an. Für Talkback gibt es rechts einen eigenen Knopf. ==== Eingehende Aunrufe ==== Ist Studiolink geöffnet, können eingehende Anrufe direkt mit Studiolink angenommen werden. ==== Ausgehende Anrufe ==== 1. Im Dropdown Menü den Eintrag ''@pbx.helsinki.at'' auswählen 2. Im Feld ''Enter Partner ID'' die Telefonnummer eingeben 3. ''Call'' klicken === Am eigenen Rechner === Die Einstellungen sind bei der Technik erhältlich. == Homeoffice / Mobil == Soll aus dem Homepffice oder von unterwegs die eigene Nummer nicht preisgegeben werden, statt dessen die Nummer des Radios übermittelt werden: === Tischapparat === Im Homeoffice steht ein RH Tischapparat, der als externe Nebenstelle konfiguriert ist. === Rechner & Smartphone === Die externe Nebenstelle funkioniert auch mit Studiolink und einer App am Smartphone. === Private Nummer "umschreiben" === Von jedem beliebigen Telefon kann die Telefonanlage angerufen werden. Nach der PIN-Abfrage die Zielnummer eingeben und das Gespräch wird weiterverbunden - mit der Radionummer als Absender. |
Telefonanlage
Duchwahlen
- 21 Geschäftsführung
- 22 Office
- 23 Ausbildung
- 32 Virtueller Konferenzraum
- 42 Technik
- 80 Studio1
- 81 Studio2
- 926 Radio Helsinki Live
Ohne DW wird während der Bürozeiten an die Gruppe Office weitergeleitet. Außerhalb der Bürozeiten wird eine Ansage gespielt, danach meldet sich der Anrufbeantworter.
Die Tischapparate zeigen die angerufene DW im Display an und sie lässt sich am jeweiligen Klingelton erkennen.
Verbinden
Auf den Tischapparaten sind die Funktionstasten beschriftet. Zum Verbinden einfach auf die Taste mit dem Ziel drücken.
Das Schnurlostelefon ist in der Gruppe Office.
Anrufbeantworter
Für die DW 21, 22 und 23 sind getrennte Anrufbeantworter eingerichtet. Sie können mit unterschiedlichen Ansagen bespielt werden. Hinterlassene Nachrichten werden per E-Mail zugestellt.
Virtueller Konferenzraum
Externe Einwahl
Der virtuelle Konferenzraum ist von Extern mit der DW 32 erreichbar.
Einladung
- Die einzuladende Person anrufen
Auf die Funktionstaste Konferenz drücken, um den Gesprächspartner in die Konferenz weiterzuverbinden
Seminarraum
Auf der Spinne im Seminarraum lange auf die Taste 2 drücken.
Veranstaltungen
Während Veranstaltungen klingeln die Tischtelefone nicht. Eingehende Anrufe werden nur durch leuchten signalisiert. Das Schnurlostelefon ist ausser Betrieb.
StudioLink
Im Studio
Gespräche über Studiolink haben eine deutlich bessere Qualität als über den Telefonhybriden und es sind mehrere Verbindungen gleichzeitig möglich. Am Mischpult liegt das Gespräch am Fader VoIP an. Für Talkback gibt es rechts einen eigenen Knopf.
Eingehende Aunrufe
Ist Studiolink geöffnet, können eingehende Anrufe direkt mit Studiolink angenommen werden.
Ausgehende Anrufe
Im Dropdown Menü den Eintrag @pbx.helsinki.at auswählen
Im Feld Enter Partner ID die Telefonnummer eingeben
Call klicken
Am eigenen Rechner
Die Einstellungen sind bei der Technik erhältlich.
Homeoffice / Mobil
Soll aus dem Homepffice oder von unterwegs die eigene Nummer nicht preisgegeben werden, statt dessen die Nummer des Radios übermittelt werden:
Tischapparat
Im Homeoffice steht ein RH Tischapparat, der als externe Nebenstelle konfiguriert ist.
Rechner & Smartphone
Die externe Nebenstelle funkioniert auch mit Studiolink und einer App am Smartphone.
Private Nummer "umschreiben"
Von jedem beliebigen Telefon kann die Telefonanlage angerufen werden. Nach der PIN-Abfrage die Zielnummer eingeben und das Gespräch wird weiterverbunden - mit der Radionummer als Absender.